之前在一家知名企業做幹部商務禮儀培訓時，談到應該常對人說「請」、「謝謝」和「對不起」
。出乎我意料之外的是，有些人認為對不熟的人才需要說這些話，對熟人說這些話則太見外了。
另外，也經常有人反應要在日常生活實踐「禮儀規範」很不習慣。
我反問學生：「你希望別人用尊重和體貼的方式來對待你嗎？」他們答案都是肯定的。
當你以同理心來展現對每一個人的尊重與體貼，就是禮儀。
每個人並非天生就具備良好的禮貌，而是被教導和學習而來的。
因此，我們都需要在不斷地學習和實踐中，漸漸養成有禮貌的習慣。
歌德說過：「一個人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子。」
A man's manners are a mirror in which he shows his portrait.－Goethe。
成為有禮貌的人最大好處就是，你會比粗魯的人更能贏得他人的信任和喜愛。
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